Het succes van jouw organisatie begint bij het kennen van jouw (potentiële) doelgroep. Dan kan je jouw communicatie, product en service daarop afstemmen. Omdat onze samenleving divers is, is jouw doelgroep dat ook.  In deze reeks onderzoeken we welke groepen in onderzoek, communicatie en beleid nog te vaak buiten beeld blijven; en wat dat betekent voor de organisaties die hun doelgroep willen begrijpen. Diversiteit in de doelgroep vraagt om verschillende werving strategieën, zodat geen groep vergeten wordt. M-select, onderdeel van Motivaction kent deze uitdagingen en heeft voor elke doelgroep een passende aanpak. Zo wordt jouw onderzoek representatiever en kan je jouw dienst of product optimaliseren. In de tweede aflevering richten we ons op jongeren. 

Iedere volwassene is ooit jong geweest, maar jongeren echt begrijpen en betrekken blijft lastig. Ze lijken niet altijd interesse te hebben om hun mening te geven via (markt)onderzoek. Tegelijkertijd is de adolescentie een belangrijke periode: in deze fase worden (politieke) opvattingen grotendeels gevormd^[1].

Betekent dit dat jongeren meningen hebben die ze niet willen delen? Dat is te kort door de bocht. Jongeren laten graag hun stem horen, alleen vaak via andere kanalen dan verwacht. Zo blijkt uit het Nationaal Kiezersonderzoek dat jongeren tussen de 18 en 22 jaar gemiddeld minder vaak stemmen, maar juist vaker deelnemen aan demonstraties^[1]. Het lijkt in de eerste plaats een contradictie. Maar een andere interpretatie is dat jongeren niet per se minder politiek betrokken zijn, maar zich op een andere manier uitspreken. Wie jongeren wil betrekken bij onderzoek, moet daarom anders denken en anders werven.

M-select, onderdeel van Motivaction heeft hier ervaring mee. Zo voerden wij in opdracht van SPIL onderzoek uit naar de nieuwsbehoefte van jongeren. Daaruit bleek: jongeren willen juist méér inhoudelijk nieuws, maar worden onvoldoende bereikt door traditionele nieuwsmedia. Ook wij moesten daarom onze standaardaanpak loslaten. Met gerichte socialmediacampagnes en de inzet van de snowballmethode wisten we deze doelgroep wel te bereiken en een representatieve steekproef samen te stellen.

Samen met onze opdrachtgevers zetten wij ons in om alle relevante doelgroepen te bereiken. Zo brengen we de diversiteit en complexiteit van de samenleving nauwkeurig in beeld en leveren we betrouwbare inzichten die echt verder helpen. 

Wil je weten wat dit voor jouw onderzoek kan betekenen? Neem dan contact op met Amber.